Alex Vargas - State Farm Insurance Agent

"Les daría 0 estrellas si pudiera. A diferencia de la mayoría de las empresas, State Farm no proporciona la página de declaración en su sitio web. Lo que no debería ser un problema importante, solo un inconveniente menor. Así que las llamé aproximadamente 4 veces diferentes y les envié un mensaje a través de su sistema de mensajería segura en su sitio web y aún no lo ha recibido. Sus clientes son horribles".

"El servicio al cliente es inexistente. Una representante le dirá una cosa y otra una historia completamente diferente. Me inscribí para el pago automático y después de que no se retiró el dinero más allá de la fecha de vencimiento que los llamé, solo para descubrir que no habían ahorrado la información bancaria para retirar el dinero. La semana después de que cambié mi vehículo en la política, recibí 7 cartas diferentes que dan diferentes cargas de políticas. Su excusa, y siempre fue la oficina principal, la oficina principal debe haber cometido un error.

"He sido un cliente de la granja estatal desde que comencé a conducir y tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio al cliente de esta compañía. Todos los empleados son muy útiles y respetuosos. También intentan ayudarlo lo mejor que pueden".