Carlos Ferrer Travel Agency

"¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡. , Licencia de conducir, tarjeta de seguro y prueba de seguro de automóvil. Y ella colgó. Pensé que tal vez estaba ocupada y fue muy breve por teléfono. ¡Ha llegado el día en que mi hija y yo finalmente tenemos los documentos que llegamos a la oficina y ni siquiera es una bienvenida a la oficina! Ella dice que tengan asiento, ¿para qué estás aquí por hoy? Respondemos que estamos aquí para el seguro en dólar al día. Las respuestas tienen un asiento una vez más, mi hija y yo solo nos miramos como en el mundo que es su actitud. ¡Finalmente nos llaman a su escritorio, su nombre es Mercedes, una dama con cabello corto y gafas! Ella dice que déjame obtener tu DL, a prueba de seguro de automóvil y tarjeta Medicaid. Tan pronto como le di la tarjeta Medicaid, dijo que no, no puedo ayudarte porque es la tarjeta azul y blanca que necesitas. Entonces dije por qué no me lo dijeron por teléfono. Ella dijo: "No somos psíquicos para saber lo que no sabes o no". Dije que me disculpe, pero como profesional se supone que debes dar tanta información al cliente si nunca han tratado el seguro de dólar por día. ¡Ella dijo que se supone que lo sabes! ¡La grosería en su tono era ridícula, dijo que no lo siento, no puedo ayudarte, luego se alejó y se fue a otro escritorio sin decir nada más! ¡Como si estuviera en estado de shock! Así que finalmente dije: "¿No hay nada más que puedas hacer hoy? ¡Dijo que no! Luego pedí hablar con el llamado gerente y le dije que creo que podría haber sido un poco más explicativa con respecto a la documentación adecuada y dijo:" ¡Deberías saber también! ¿Es realmente seria? ¡Un gerente y un empleado con esa actitud que nunca recomendaré ir a este lugar! ¡Ellos donde tanto groseros como no profesionales! Es su trabajo informar a los clientes que se necesitan el papeleo exacto para que no tengan que perder el tiempo llegando allí. En su lugar, dijo: "¡Ya deberíamos saber cómo se ve la tarjeta de seguro! ¡Lo cual traje en mi tarjeta de seguro de Medicaid y si hubiera sabido que era la banda azul y la tarjeta blanca que podría haber pedido uno en cuanto a que nunca obtuve uno para comenzar! Merente.

"Fui a obtener otra extensión. Pero me dieron mis tarjetas de seguro. Estaba muy contento con el servicio que me dieron. Y no esperé mucho. Gracias por seguir siendo abiertos para los negocios. Todo lo mejor para el personal".

"¡Horrible servicio! Caroline y Mercedes no ayudaron en absoluto! Muy poco profesional y grosero. Llamé con dos veces por adelantado para averiguar lo que necesitaba para continuar con el seguro y proporcioné todo lo que me dijo! Me quité el trabajo para que me dijeran las tarjetas que me dijo que trajera, ¡no eran las cartas correctas! Y que" debería saber qué tarjetas son correctas "...". Ahora que entrar en persona era peor, no hicieron que mi madre y yo me sentí bienvenida, llegamos a decir hola, nos dijo de inmediato que tengan un asiento, no un buen día o cómo estás. ¡Parecía que odiaban sus trabajos de sus acciones y cómo hablaron con clientes que ya estaban allí antes que yo y por teléfono a otro cliente potencial! Una vez que los documentos que proporcioné no fueron correctos, ella deslizó con dureza mis tarjetas debajo de la ventana, se fue y dijo nada que ella pueda hacer. No se le da una alternativa o pasos para avanzar para la próxima vez. Ni siquiera una disculpa por no ser clara por teléfono o incluso un adiós adecuado ".