Chastain & Associates Insurance

"Estaba buscando opciones de seguro para pequeñas empresas y tomé la decisión correcta llamando a Chastain & Associates. Respondieron todas mis preguntas y tuvieron una cotización para mí en muy poco tiempo (tarifas mucho mejores que mi antiguo operador) Trey me contactó a través de la configuración de la cotización y obtuvo la cobertura exacta que necesitaba".

"Nos acercamos a esta compañía para explorar opciones para el automóvil, los propietarios de viviendas y la cobertura de responsabilidad comercial. Desafortunadamente, su servicio fue despectivo y poco profesional desde el principio. En lugar de tener una conversación para comprender nuestra situación, saltaron a suposiciones falsas sobre por qué cambiamos de aseguradoras y nunca nos proporcionaron un citas adecuada. Su representante, Trey, se comunicó de manera apresurada y descuidada, ignorando los detalles clave que compartimos y, en última instancia, decidiendo por nosotros que no podían competir, sin ninguna discusión o esfuerzo real. Esta falta de servicio al cliente básico dejó en claro que no estaban interesados ​​en obtener nuestro negocio o ayudarnos a proteger nuestra propiedad. Si no pueden molestarse en ayudarlo a obtener una política, odiaría ver cómo responderían si realmente tuviera que presentar un reclamo. No les recomendaría a nadie que busque un agente que escuche y aboge por sus clientes ".

"Inicialmente dejó un correo de voz para Trey, que se devolvió rápidamente. Trabajó con nosotros para obtener toda la información que necesitaba el asegurador, lo que resultó en una cobertura mucho mejor para nuestra entidad sin fines de lucro a un precio más bajo de lo que nos habían citado con nuestro operador existente".