Interstate Towing &Recovery

"Esta ha sido la compañía más no profesional que he encontrado. No responden a las llamadas telefónicas y no se adhieren a su horario comercial declarado. Las opciones de pago están limitadas a efectivo o cheques de caja, sin embargo, solo divulgan el monto de la factura en persona. Es difícil imaginar por qué cualquier ciudad desearía asociarse con un negocio como este.

"Absolutamente la peor y más poco profesional que hemos tenido. Mi abuela y mi prima tuvieron que volar desde Atlanta, Georgia a Edinburg, Texas, porque esta compañía se negó a trabajar con nosotros por teléfono. Los boletos de aviones no eran baratos, y mi abuela, que sufre de demencia y Alzheimer, no debería haber viajado ni expuesto a ese tipo de estrés. Explicamos su condición, pero el personal era despectivo y grosero. Nunca nos contactaron para decirnos dónde estaba el vehículo. Tuvimos que averiguar a través del concesionario que el remolque y la recuperación interestatales lo tenían. Cada vez que llamamos, el hombre a cargo era extremadamente grosero, nos colgaba y se negaba a darnos incluso un precio por teléfono. Nos dijo que teníamos que venir en persona, lo que nos obligó a hacer ese viaje difícil. Cuando llegamos allí, la oficina era incompleta y no profesional, nada como un negocio adecuado. Nos dijeron varias veces que regresáramos porque él "acababa de ir" o supuestamente estaba recogiendo un automóvil, solo para que regresara horas después sin vehículo. Gastamos más de $ 180 en paseos de Uber de ida y vuelta para que nos digan diferentes excusas. Cuando finalmente nos habló, insistió solo en que mi abuela podía entrar en su llamada "oficina", a pesar de que explicamos que tiene demencia y que teníamos documentos legales que muestran que debemos acompañarla. Ignoró todo lo que dijimos, cerró la puerta en la cara y la cerró. Eso fue increíblemente irrespetuoso e inseguro. Luego vino la parte más impactante: exigió más de $ 9,000 para un automóvil que ni siquiera ha estado en el patio por un mes. Este es un abuso completo de la ley de Texas, que limita el almacenamiento de alrededor de $ 22 por día más una pequeña tarifa de conflicto. Exigir $ 9,000‼ ️ es escandaloso, depredador y nada más que aprovechar las familias. Todo este proceso ha sido abusivo, poco profesional y hostil. Ninguna familia debería tener que pasar por esto, especialmente no arrastrar a una mujer anciana enferma en todos los estados para ser tratada con tanta falta de respeto ".

"Súper no profesional. He llamado toda la mañana para obtener información sobre un vehículo que fue remolcado y aparentemente sus horas de trabajo son una mentira. Solo tratando de cobrar más dinero y estafar a las personas. Su empresa de remolque es una broma. Una estrella es demasiado, debería ser 0 estrellas"