H&S Towing Service, Inc

"¡Cuidado! 1 Star es demasiado. Contratado a través de AAA para llevar mi camioneta de regreso al concesionario al norte de Filadelfia (Grace Auto Group) por el trabajo. El vehículo se dejó caer en el lugar equivocado. Se perdió una llamada del conductor en el medio de la noche porque Heaven no se durmió, el conductor no dejó un mensaje o nada que indique que allí puede ser un problema y solo intentó llamar una vez. Intenté devolver la llamada cuando me hundí, sin respuesta, sin respuesta. Llamado concesionario, Van no está allí. Llamada Towing Company que dijo que tenían fotos del conductor demostrando que estaba en el lugar correcto, que el concesionario está mintiendo. Colgado para revisar las imágenes y las imágenes con mi camioneta están frente a un distribuidor y una dirección completamente diferente a la que se entregaría (que se muestra en las imágenes adjuntas). Llamado de regreso y habló con un despachador diferente, una mujer en H&S Towing esta vez. Originalmente me dije que lo llevarían a la ubicación correcta, me pusieron en espera para volver y decir que están a más de 3 horas de ellos y me dijo que no era su problema. Le pregunté cómo no era su problema, dejaron mi vehículo en la dirección incorrecta, que algo necesita hacer para rectificar la situación. Traté de trabajar en una solución, tal vez un reembolso de algún tipo, consigue que alguien a su costa compense su error. Su respuesta ... Debería haber escuchado mi teléfono sonando en medio de la noche y me colgó. Mi camioneta actualmente está varada al norte de Filadelfia, ahora tengo que pagar más dinero además del dinero que ya tenía que pagar, para llevar a la ubicación en la que ya pagaba para que me dejaran. Tiene mucho sentido, ¿verdad? ¡Gracias por el gran servicio al cliente! Si los usa, ¡espero que su experiencia haya sido mejor que la nuestra! "

"Muchas gracias a que Daniel Dishong sea de gran ayuda para mi esposo y para mí ... yendo más allá para ayudarnos. Estaba estacionado fuera de una oficina de veterinarios cuando me di cuenta de que había una gran pieza de metal que causaba que mi neumático trasero se desinflara rápidamente. Daniel estaba en el estacionamiento y vio mi problema, y ​​se ofreció como voluntario para ayudarme. Tenía todas sus herramientas en su baúl, y me ayudó a levantar mi auto, el neumático aparecido y lo puso en el auto de mi esposo. Luego condujimos a otro taller de carrocería donde pudieron parchear y llenar el neumático, mientras salimos de mi automóvil en el estacionamiento de la oficina de veterinarios. Daniel tuvo que correr a casa por algo, pero nos dio su número de teléfono celular para que pudiéramos llamarlo cuando regresamos con el neumático fijo para que pudiera venir y ayudarnos a recuperarlo. Solo un tipo y experiencia increíbles. Lo que podría haber arruinado nuestra mañana convertido en conocer a un gran vecino y una buena historia. ¡Gracias Daniel! "

"Hace casi un año, Dan D. básicamente me salvó la vida y fue increíblemente rápido cuando" contrató "AAA. Cylinders fallaron e incluso tuvo la amabilidad de ejecutar un diagnóstico y darme su mejor consejo. Nos ahorró un dolor de cabeza masivo. Me eligió en un lado peligroso de la carretera donde había un rincón ciego y que él también lo hizo Swiftly (y la madre) a la vez que era un lado. Montar a la tienda.