Yocum Towing & Recovery Inc

"Solían ser buenos. Ahora hay basura que simplemente abandonaron mi auto en la carretera. Fue remolcado desde allí hasta estacionarse de la autoridad, el auto fue remolcado a un, 1 remolque que quiere el título y 200 dólares o una cantidad de atenuación muy alta durante días allí, todo porque llamé a AAA Yocum realmente desordenado y no hizo nada AAA que no se reemplace a todos los que no se reemplazan a todos los Chargers sin mencionar $ 660 en las aletas, solo que te cuiden que te cuiden, solo que te cuiden, solo que te cuiden, solo que te cuiden, solo que te cuiden. No habría tenido multas por eso que había remolcado debido a que no hay inspección o registro ".

"Hizo una llamada a través de AAA para mi automóvil que había muerto y todo el proceso fue suave e indoloro. El conductor de la grúa, Kyle Y., no podría haber sido más agradable y más tranquilizador cuando remolcó mi automóvil al concesionario local de Hyundai.

"Tuve una experiencia profundamente decepcionante y muy estresante con Yocum Towing, particularmente con su despachador, Matthew. Mi vehículo se rompió a altas horas de la noche alrededor de las 7 p.m. ¡Encuentra a alguien para verlo! A pesar de explicar que necesitaba llevar a mis hijos a casa de manera segura, Matthew no mostró ninguna comprensión o flexibilidad. Incluso me sugirió que "haga que mi esposo fuera a verlos", a pesar de saber que estaba en el trabajo. Su tono era frío, despectivo y carecía por completo de empatía. Afortunadamente, AAA comprendía la situación e hizo todo lo posible para encontrar una empresa alternativa que pudiera ayudarnos. Desafortunadamente, Yocum empeoró una emergencia ya estresante al negarse a trabajar con compasión básica o sentido común. E incluso allí allí, el camión de grúa, Johnny fue realmente increíble y muy amable conmigo y no tuvo problemas para tomarla debido a las circunstancias, pero desde que su jefe Matthew no le dijo, desafortunadamente, escuchó a su jefe que estoy bajo. En situaciones de emergencia en la carretera, especialmente que involucran a niños, esperaría que cualquier empresa de remolque de buena reputación muestre cierto grado de humanidad. Ese no fue el caso aquí. Si AAA tiene a Yocum como su compañía de remolque considera pedir otra compañía porque, además de que todo salía mal, no había entendimiento, me dijo que la gente esperaba con sus niños todo el tiempo, no es un gran problema. Entiendo que las empresas tienen reglas y regulaciones, pero un poco de compasión es muy útil.