American Towing

"Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Esta compañía me dejó varado durante horas después de prometer llegar en 30 minutos. Sin llamadas, sin actualizaciones, nada. Cuando finalmente se molestaron en aparecer, el conductor fue grosero, despectivo y actuó como mi situación fue un inconveniente para él. Mi automóvil fue enganchado con cuidado, y me fue un desastre y fue un desastre que fue un quiebre. de tiempo.

"Esta compañía es más que inaceptable. Prometieron llegar dentro de una hora, pero esperé más de tres horas con cero actualizaciones. Cuando llamé, el personal fue grosero y despectivo, actuando como mi situación no importó. El conductor finalmente apareció con una actitud terrible, manejó mi automóvil imprudentemente y luego me abofeteó con un billete casi doble.

"Tuve una de las peores experiencias de servicio al cliente que he encontrado. El conductor no era profesional, llegó mucho más tarde de lo prometido, y no ofrecí una explicación clara para la demora. La comunicación con la compañía era pobre: ​​las llamadas no cumplieron o me pusieron en espera durante largos períodos. Cuando el remolque finalmente ocurrió, mi vehículo fue manejado por el cuidado y me manifestó más de lo que me cargó más de lo que me llevé a la cotización. servicio."