M23 Towing

"Nunca pensé que estaría escribiendo algo como esto, pero después de lo que me sucedió a mí y a mi familia, siento la responsabilidad de compartir nuestra historia para que otros puedan protegerse. Acabábamos de mudarnos a Florida y nos quedamos en un hotel local mientras buscábamos una casa a largo plazo. Estacioné frente a nuestra habitación de hotel temporalmente mientras descartaba con mi novia y mi hija de 3 años. Un hombre de M23 Towing se acercó, afirmó trabajar con el hotel y me dijo que podía estacionar allí brevemente. Luego me ofreció una oferta de estacionamiento debajo de la mesa por 100 dólares por semana, que era más barato de lo que el hotel cobraba. No estaba de acuerdo en nada más que apreciar el gesto, especialmente después de que me dijo que podría dejar el auto allí por ahora y decidir más tarde. Al día siguiente, nuestro auto se había ido. Sin advertencia. Sin aviso. Sin llamada. Solo desapareció. Más tarde vi al mismo conductor que actuó sorprendido y culpó a otro empleado. Ofrecí pagar los 100 dólares que inicialmente mencionó si eso podría ayudar a recuperar el automóvil rápidamente. Su tono cambió. De repente, estaba siendo acusado de falta de respeto. Entonces me di cuenta de que me habían engañado, y toda la interacción el día anterior probablemente era una configuración. Más tarde esa noche, alrededor de las 8 pm, contactamos a M23 para recuperar el auto. Dejé en claro que necesitábamos acceso urgente porque el automóvil tenía importantes suministros médicos. Me dijo que estaba en camino y que llegaría en 25 minutos. Eso nunca sucedió. Llamé de nuevo más de una hora después. Empujó el tiempo hacia atrás otros 30 minutos. Según la ley de Florida, si una empresa de remolque ofrece servicio las 24 horas, debe liberar el vehículo dentro de una hora de solicitud de pago. Le recordé eso y mencioné que teníamos derecho a acceder a nuestra propiedad personal. Su respuesta fue colgar y enviar un mensaje que me decía que debería gobernarme en consecuencia. Afirmó que me estaba haciendo un favor al responder. Solo cuando la policía se involucró, finalmente apareció y liberó el vehículo. Luego, el sistema de alerta de mi automóvil me notificó que se había detectado una colisión. Tras la inspección, noté daño físico. Lo informé al oficial en el sitio, quien dijo que tendría que llevarlo a los tribunales. Como si eso no fuera suficiente, el mismo individuo regresó a nuestro hotel dos noches más tarde alrededor de las 11 p.m., con una máscara de esquí completa, música explosiva y filmando nuestra habitación. Mi novia estaba aterrorizada. Tuvimos que volver a llamar a la policía. El hombre regresó por segunda vez, filmó nuestra habitación nuevamente y nos describió por teléfono mientras caminaba afuera. Esto fue más que una mala experiencia de remolque. Esto fue intimidación. Esto fue acoso. Y nos hizo sentir inseguros en un lugar que se suponía que era un refugio temporal. Esta no es una revisión de venganza. No estoy enojado. Solo estoy compartiendo la verdad. Juro por el bienestar de mi hija y mi familia que esto sucedió exactamente como se describe. Le di tiempo al negocio para hacerlo bien antes de escribir esto. Nunca respondieron. Nunca se disculparon. Actuaron como si fuera solo otro día. Para cualquiera que lea esto, piense dos veces antes de hacer negocios con M23 Towing. Y para cualquier hotels o compañías que consideren trabajar con ellos, conozca el tipo de servicio que realmente brindan. Espero que ninguna otra familia tenga que pasar por lo que pasamos ".

"¡El oeste es el mejor! Me quedé atascado en la carretera y mi auto no comenzaría. Llamé a alrededor de 10 compañías de remolque diferentes y la mayoría de ellas no respondieron. Los que respondieron claramente estaban tratando de cobrarme demasiado. Y una compañía incluso me dijo que pasaría más de una hora hasta que alguien pueda venir por mí. West me llegó en 30 minutos y fue muy servicial y muy amable. ¡Gracias de nuevo! 10/10 Recomendar "

"Aunque el extremo de la barra de corbata se interrumpió, todavía logró remolcar mi auto. Tenía una buena actitud durante todo el proceso".